تواصل مع فريقنا عبر أي قناة أدناه — نرد 7 أيام في الأسبوع.
أرسل لنا رسالة وسنرد عليك خلال 24 ساعة.
contact@rideyapp.comتحدث مباشرة مع فريق الدعم خلال ساعات العمل.
201104560160+تحدث معنا على واتساب للحصول على دعم سريع ومريح.
201104560160+افتح التطبيق، ابحث عن السيارات حسب الموقع أو الفئة، اختر السيارة التي تريدها، حدد التواريخ والأوقات، أضف أي إضافات أو خيارات حماية، ثم اضغط تأكيد. ستتلقى تأكيد الحجز فوراً.
ستحتاج إلى رخصة قيادة سارية وبطاقة هوية صادرة من الحكومة. يمكنك رفع صورة رخصة القيادة مباشرة في التطبيق. قد يكون لبعض المضيفين متطلبات إضافية بناءً على نوع السيارة.
تعتمد شروط الإلغاء على السعر الذي اخترته عند الحجز. تتيح الأسعار القابلة للاسترداد الإلغاء المجاني خلال 24 ساعة من تأكيد الحجز. الأسعار غير القابلة للاسترداد تقدم سعراً أقل ولكن لا يمكن استرداد قيمتها بعد الحجز. يمكنك الاطلاع على السياسة الكاملة في صفحة تفاصيل كل سيارة قبل التأكيد.
اضغط على "كن مضيفاً" في قائمة المزيد بالتطبيق. أكمل تسجيل المالك والتحقق، ثم اتبع معالج الإدراج: أضف تفاصيل السيارة، الصور، الوصف، التسعير، التوافر، والقواعد. سيتم نشر إدراجك بعد الموافقة عليه.
تُضاف الأرباح إلى محفظتك داخل التطبيق بعد اكتمال كل رحلة. يمكنك طلب سحب المبلغ إلى حسابك البنكي في أي وقت من قسم المحفظة في قائمة المزيد.
يوفر ريدي خطط حماية متعددة، بما في ذلك التأمين عبر Travelers. يمكنك اختيار الخطة المناسبة أثناء إتمام الحجز. تختلف كل خطة في التغطية والتكلفة — تظهر التفاصيل قبل تأكيد حجزك.
يُشجَّع كل من المستأجرين والمضيفين على تصوير السيارة قبل وبعد كل رحلة باستخدام ميزة صور الرحلة في التطبيق. يجب الإبلاغ عن أي أضرار عبر التطبيق فور انتهاء الرحلة. ستحدد خطة الحماية التي اخترتها نطاق التغطية.
يجب أن يكون عمرك 21 عاماً على الأقل لاستئجار سيارة على ريدي. قد يخضع المستأجرون الذين تتراوح أعمارهم بين 21 و25 عاماً لرسوم السائق الشاب، والتي ستظهر أثناء إتمام الحجز.
بمجرد تأكيد حجزك، يمكنك مراسلة مضيفك مباشرة عبر الدردشة داخل التطبيق في تبويب صندوق الوارد. يرد المضيفون عادةً خلال بضع ساعات.
تواصل معنا مباشرة على contact@rideyapp.com، أو اتصل أو راسلنا عبر واتساب على 201104560160+، وسنساعدك في أقرب وقت ممكن.